politique de confidentialité

Politique de confidentialité & Mentions légales

À travers cette politique de protection des données, Mandarin & Co SAS. informe les utilisateurs de son site web de la façon dont leurs données seront traitées, afin qu'ils puissent décider, librement et volontairement, de fournir les informations demandées.

Ce site respecte et protège les données personnelles de ses utilisateurs. Vous devez donc savoir que vos droits sont garantis.

Chez Mandarin & Co SAS. nous assurons le respect des principes suivants afin de garantir la confidentialité de vos données :

  • Nous ne demandons jamais de données personnelles à moins qu’elles ne soient nécessaires aux services que nous fournissons et qui sont attendus par le client.
  • Nous ne partageons jamais d'informations personnelles concernant nos utilisateurs avec une tierce personne, sauf pour se conformer à la loi ou avec la permission expresse de l'utilisateur.
  • Nous n'utiliserons jamais vos données personnelles à d'autres fins que celles énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Nous vous informons que cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s'adapter aux nouvelles exigences réglementaires et nous conseillons aux utilisateurs de la consulter régulièrement.

Mandarin & Co SAS. a adapté ce site web aux exigences du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques (RGPD), ainsi que de la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les Services de la Société de l'Information et le Commerce Électronique (LSSICE ou LSSI).

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

  • Identité du Responsable : Mandarin & Co SAS
  • N° Siret : 830 632 766 000 28
  • Adresse du siège social : 137 Avenue Louis Roche, 92230 Gennevilliers
  • Téléphone : 01 41 11 54 10

Pour le traitement des données de nos utilisateurs, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et structurelles de sécurité prévues par la législation en vigueur.

PRINCIPES QUE NOUS APPLIQUERONS À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Dans le traitement de vos données personnelles, nous appliquerons les principes suivants qui répondent aux exigences de la nouvelle réglementation RGPD :

  • Légalité, loyauté et transparence : nous aurons toujours besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques dont nous vous informerons à l'avance avec une transparence absolue.
  • Minimisation des données : nous ne demanderons que les données strictement nécessaires aux fins énoncées.
  • Limitation de la durée de conservation : les données ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins de traitement.
  • Intégrité et confidentialité : vos données seront traitées de manière à garantir une sécurité adéquate des données personnelles et à garantir la confidentialité. Mandarin & Co SAS. prendra les précautions nécessaires pour empêcher l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive des données de nos utilisateurs par des tiers.

COMMENT AVONS-NOUS OBTENU VOS DONNÉES ?

Les données personnelles que nous traitons sur ce site Web proviennent :

  • Des divers formulaires présents sur notre site et remplis volontairement par les utilisateurs (contact, SAV, devis sur mesure…)
  • Des données lors de l’inscription en tant qu’utilisateur et de la création du compte

QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ?

Les personnes concernées ont le droit de :

  • Demander l’accès aux données personnelles collectées
  • Demander la correction ou la suppression de vos données
  • Demander l’opposition au traitement de données
  • Demander la portabilité des données

Les personnes concernées peuvent avoir accès à leurs données à caractère personnel et demander la rectification de données inexactes ou le cas échéant, demander la suppression des données. Entre autres raisons, lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander une limitation du traitement de leurs données, auquel cas elles ne seront conservées qu'aux seules fins de l'exercice ou à la défense de leurs droits.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s'opposer au traitement de leurs données.
MANDARIN & CO SAS. cessera le traitement des données sauf pour des raisons légitimes, l'exercice ou la défense de toute réclamation. En tant que personne concernée, vous avez le droit à la portabilité des données, c'est-à-dire à recevoir les données personnelles que vous avez fournies et à les transmettre à un autre responsable du traitement si nécessaire.

  • Le traitement est fondé sur le consentement
  • Les données ont été fournies par la personne concernée.
  • Le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Dans l'exercice de votre droit de portabilité des données, vous avez le droit de faire transmettre des données personnelles directement d'un responsable du traitement à un autre lorsque cela est techniquement possible.
Les personnes concernées ont également droit à une protection judiciaire effective et peuvent déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, en l'occurrence l'Agence de Protection des Données, si elles estiment que le traitement des données à caractère personnel les concernant enfreint le règlement.

DANS QUEL BUT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Lorsqu'un utilisateur se connecte à ce site web par exemple pour envoyer un e-mail au propriétaire ou réaliser une commande, il fournit des informations personnelles dont Mandarin & Co SAS. est responsable. Ces renseignements peuvent comprendre des renseignements personnels comme votre adresse IP, votre nom, votre adresse physique, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d'autres renseignements. En fournissant ces informations, l'utilisateur consent à la collecte, l'utilisation, la gestion et le stockage de ses informations par MANDARIN & CO SAS., comme décrit dans l'Avis Légal et dans cette Politique de Confidentialité.

Au sein de Mandarin & Co SAS. il existe différents systèmes de saisie des renseignements personnels et de traitement des renseignements fournis par les parties intéressées de la façon suivante :

  • Formulaire de contact / SAV / devis sur mesure : les données personnelles suivantes sont demandées : Nom, mail et autres informations que vous pouvez nous fournir dans le corps du Message, pour répondre aux besoins des internautes. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données pour répondre à votre demande et pour répondre à des questions, des plaintes ou des commentaires concernant les informations contenues sur le site Web, les services fournis par l'intermédiaire du site Web ou le traitement de vos données personnelles.
  • Formulaire d'inscription de l'utilisateur : lorsque vous remplissez les champs de la section "Créer votre compte", les données personnelles suivantes sont demandées : Nom et prénom, mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et livraison et mot de passe.

D'autres données sont collectées et obtenues au moyen de cookies.

CONSENTEMENT POUR L'UTILISATION DES COOKIES
Notre site utilise des cookies pour son fonctionnement optimal. Pour gérer votre consentement à l'utilisation des cookies, nous employons la plateforme CookieFirst de Digital Data Solutions BV, basée à Amsterdam. Cette plateforme nous permet de recueillir votre consentement explicite pour l'activation spécifique de certains cookies, conformément aux réglementations en vigueur.

Quand vous visitez notre site, CookieFirst enregistre un cookie dans votre navigateur pour personnaliser les cookies activés, basés sur vos préférences. Ces données sont conservées jusqu'à expiration de leur période de validité ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, sous réserve des délais légaux de conservation.Nous utilisons CookieFirst pour assurer le respect des exigences légales relatives aux cookies, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

ACCORD DE TRAITEMENT DES DONNEES AVEC COOKIEFIRST 
Un accord de traitement des données a été établi avec CookieFirst, garantissant que le traitement des données de nos visiteurs suit nos directives et respecte le RGPD.

INFORMATIONS COLLECTEES PAR LES FICHIERS JOURNAUX DU SERVEUR
Notre site et CookieFirst collectent automatiquement certaines informations via des fichiers journaux de serveur, comprenant votre statut de consentement, adresse IP anonymisée, détails de votre navigateur et appareil, la date et l'heure de votre visite, ainsi que l'URL et l'emplacement liés à votre consentement. Un identifiant unique (UUID) est également enregistré pour chaque visiteur ayant interagi avec la bannière cookie.

LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

Mandarin & Co SAS. a droit au traitement des données à caractère personnel, sur la base du consentement de la personne concernée, conformément à l'article 6.1.a du RGPD.

DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale est maintenue, le cas échéant, pendant les années nécessaires conformément aux obligations légales ou jusqu'à ce que la personne concernée demande la suppression de ses données.

MESURES DE SÉCURITÉ

Mandarin & Co SAS. s'engage à l'utilisation et le traitement des données personnelles des utilisateurs, en respectant leur confidentialité, à les utiliser conformément à leur finalité, ainsi qu'à se conformer à son obligation de les conserver et d'adapter toutes les mesures pour empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément à la législation en vigueur sur la protection des données. Lorsqu'un incident de sécurité survient et que Mandarin & Co SAS. en prend connaissance, elle doit en informer l'utilisateur dans les meilleurs délais et lui fournir les informations appropriées relatives à l'incident de sécurité.

EXACTITUDE DES DONNÉES

L'utilisateur est seul responsable de l'exactitude des données envoyées à Mandarin & Co SAS., nous exonérant de toute responsabilité à cet égard. L'utilisateur garantit et répond, en tout état de cause, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies et s'engage à les tenir à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes sur le formulaire de contact ou lors d’une commande.

ACCEPTATION ET CONSENTEMENT

L'utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, en acceptant et en donnant son consentement à leur traitement par Mandarin & Co SAS. de la manière et aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.

RÉVOCABILITÉ

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour le transfert des données des intéressés, peut être révoqué à tout moment en notifiant à Mandarin & Co SAS. dans les termes énoncés dans la présente politique de confidentialité pour l'exercice de vos droits.

RÉVOCABILITÉ

Mandarin & Co SAS. se réserve le droit de modifier la présente politique pour l'adapter aux nouvelles lois et pratiques de l'industrie. Dans de tels cas, Mandarin & Co, SAS. annoncera sur cette page les changements introduits avec un préavis raisonnable avant leur mise en œuvre.

Vous avez un projet d'éclairage ou besoin de conseils ?